O WhatsApp, o aplicativo de mensagens instantâneas mais popular em todo o mundo, parou de funcionar em 35 modelos de telefones Android desde terça-feira, 24 de outubro.
A informação foi oficialmente confirmada pela Meta, a empresa responsável pelo aplicativo, em sua seção de Perguntas Frequentes (FAQ).
Sendo assim, os dispositivos impactados são aqueles que utilizam a versão 4.4 do Android ou anterior.
A atualização para o Android 5.1 ou versões mais recentes se torna indispensável para a continuidade do funcionamento do aplicativo.
Com isso, a Meta justifica que a descontinuação do suporte se faz necessária para assegurar a segurança e a estabilidade do WhatsApp.
Os sistemas operacionais mais antigos não recebem mais as últimas atualizações de segurança, expondo os usuários a possíveis ataques cibernéticos.
Alguns modelos de smartphones operando com Android 4.0 já estão recebendo notificações sobre o término do suporte.
Aqueles que receberem as notificações terão um prazo de 30 dias para atualizar o sistema operacional ou adquirir um novo aparelho.
Lista de telefones que o WhatsApp vai parar de funcionar
- Samsung Galaxy SIII
- Samsung Galaxy Nexus
- Samsung Galaxy Pocket 2
- Samsung Galaxy Young 2
- Motorola RAZR HD
- Motorola RAZR D1
- Motorola D3
- Motorola RAZR i
- LG Joy
- LG L35
- LG F60
- LG G Flex
- LG Optimus G
- Samsung Galaxy J1
- Sony Xperia E4
- Sony Xperia E3
- Sony Xperia E1
Como verificar se seu telefone está na lista em que o WhatsApp vai parar de funcionar
Para determinar se seu telefone está entre os dispositivos afetados, basta conferir a versão do Android instalada no aparelho. Siga estas etapas:
- Acesse o menu de configurações do telefone.
- Toque em “Sobre o telefone” ou “Informações do telefone”.
- Localize a versão do Android na seção “Versão do software”.
Se a versão do Android do seu telefone for 4.4 ou inferior, será necessário atualizar o sistema operacional ou adquirir um novo aparelho para continuar usando o WhatsApp.
O que fazer se meu WhatsApp parou de funcionar?
Aqueles que possuem telefones afetados pela interrupção do suporte do WhatsApp têm duas alternativas: atualizar o sistema operacional do telefone ou comprar um novo aparelho.
Nesse sentido, a atualização do sistema operacional pode ser uma opção viável para alguns usuários, porém é fundamental verificar se o aparelho é compatível com a versão mais recente do Android.
Em outros casos, adquirir um novo aparelho parecer que é a opção mais segura para garantir o contínuo funcionamento do WhatsApp.
Os novos modelos de telefones já vêm com o Android 14 instalado, que é a versão mais atual do sistema operacional.
O WhatsApp é um aplicativo de suma importância para muitos usuários.
A descontinuação do suporte para telefones Android antigos pode causar inconveniências, mas a medida é imprescindível para preservar a segurança e estabilidade do aplicativo.