Tag: ecommerce
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Pós-venda no e-commerce: 7 maneiras de encantar seus clientes
Isso porque já é de conhecimento geral que ter bons produtos, ser acessível e ter um ótimo atendimento são obrigações de um e-commerce de sucesso, ou, pelo menos, deveriam ser, já que garantem a sobrevivência no mercado que é bastante concorrido.
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Guia prático de fidelização de clientes no e-commerce
A fidelização de clientes no e-commerce é um ponto extremamente importante para o sucesso do seu negócio, pois é 5 vezes mais caro atrair um novo cliente do que reter um já existente. Dessa forma, é crucial que você entenda como fidelizar os seus clientes. Saiba que a fidelização é um processo muito emocional, 12%…